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巴特等人在2001年提出:“高科技工作者需要不断提高他们的技术能力,以在这个快速变化的行业保持竞争力,并获得更好的待遇。”针对这种需求,华科联盟提供的另一项服务是为其会员提供实惠的正规培训。对劳动力进行培训的重要性,促使华科联盟及其全国机构——美国电讯工人工会在西雅图地区建立了一个针对高科技员工的区域培训中心。该中心于2001年4月开始运营,并且通过与思科系统合作支持了美国电讯工人协会在全国的培训,这个培训为员工提供计算机技能培训和就业推荐。23在高科技企业大量裁员的冲击中,华科联盟还坚持帮助会员获得由贝尔维尤社区学院的州立基金支持的免费培训课程(对华科联盟组织者2的采访)。

虽然互助战略为联盟带来了积极成果,但这一战略也面临着一些困境。例如,由于华科联盟网站可以免费浏览,所以经常访问其网站的员工并不愿成为付费会员。华科联盟互助行为的公益性质使得非会员也能相对容易得到它的帮助。华科联盟正在增加面向会员的各种服务,如邮寄就业清单、使其获得更多免费培训课程等,以克服搭便车的问题。然而,华科联盟面临着员工也可以通过其他信息供应商获得这些好处的困境。鉴于现在并没有一个既有蓝图来解释什么样的互助组织战略能在高科技行业的工人中取得成功,华科联盟正在努力制定一个适用于高科技工作者的系统方案,包括活动场所、集体谈判、互助和政治行动方案等。然而,目前很难形成一个能够满足高科技工作者不同特征和多样性的方案(对华科联盟组织者2的采访)。24

政治行动。华科联盟还通过强化政治行动来应对工人要进入集体谈判所面临的复杂状况。在政治行动中,华科联盟试图作为整个临时工群体的代表参与立法活动和公共政策辩论而不是只关注高科技工人的诉求,从而寻求获得更广泛的政治基础。

这将涉及到诸多问题,如取消计算机专业人员的加班、与临时工中介机构的关系以及雇员获得人事档案的权力等问题都会在一个立法论坛上提出。例如,2000年1月,华盛顿州参议员达琳·费尔利提出了一项法案,该法案将使计算机专业工作者的过长加班时间恢复正常。25 华科联盟还协助制定了其他几项法案以对抗临时工中介机构对雇员的压迫行为,例如要求临时工中介机构在他们的雇佣合同中提供就业条件信息,包括工资、工作时间表和机构支付的金额(与华科联盟的组织者访谈;kelly 2001年)。26最近,他们的立法工作重点集中在外包的信息技术企业上。2003年,他们与专业工程师雇员协会合作,最终成功使美国国会总审计局同意开展对信息技术企业的外包工作和其他白领工作的研究(对华科联盟组织者的采访)。

华科联盟也尝试代表其成员以外的临时工进行相关的立法游说活动,为他们提供福利。2002年3月,华盛顿州州长骆家辉签署了一项旨在保护临时公务员的法案。这项立法得到了华科联盟的大力支持,是美国同类立法中的首创。它禁止雇主对公务员进行错误的分类,或采取任何行动逃避提供(根据州法律、雇主政策或集体谈判协议规定的)应向员工尽的义务。27

华盛顿科技工人联盟在政治上做出了努力,提出了新的法案并取得了部分成功。但是,它们挑战的是微软和其他高科技公司雇主的利益,这些雇主拥有庞大的经济资源,他们使得华科联盟的许多游说工作陷入僵局(对华科联盟组织者2的采访)。

另一方面,华科联盟立法活动还向政治候选人提供支持。为了让社会公众更加关注临时工的困境,华科联盟的一名成员扎克·哈金斯,同时也是前亚马逊网站客服代表,做出了大胆的尝试,最近当选为华盛顿州第十一区议员。28

从一开始,华科联盟的组织者就认识到了在政治上建立联盟的重要性。例如,华科联盟一定程度上成功地获得了成员之外的工作者对其立法举措的积极反馈,这是因为它与其它工人团体也结成了联盟。如在地方和州层面有金县(译者注:king county,华盛顿州下面的一个县,又称景县)劳动委员会、华盛顿州劳动委员会、临时工服务中心(译者注:changing workforce 与contingent workforce同义,指临时工)、西雅图当代工会,在国家层面有国家公平就业联盟。华科联盟的创始成员也考虑了与传统工会联盟的可能,如国家作家联盟、美国电讯工人工会和职业技术工程师国际联盟。在1998年6月底,微软对华科联盟采取“中断服务”的政策。华科联盟的成员认识到掌握资源的重要性,如人才、办公地点和财务支持。于是他们投票决定加入美国电讯工人工会。29

与美国电讯工人工会的联系确实引起了华科联盟一些成员的担忧,他们认为美国劳工联合会与产业工会联合会不能有效地支持高科技工作者(对华科联盟组织者1的采访)。此外,一些工会因曾经支持高科技行业加班,让许多联盟成员难以忘怀,也因此在联盟内部引发了质疑。(对华科联盟组织者1的采访)。一些联盟成员因为美国电讯工人工会在软件行业缺乏经验,而质疑美国电讯工人工会是否是一个合适的pg电子麻将胡了2试玩的合作伙伴,另一些成员则


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