小编: 梁萧 发布: 2020 年 5 月 23 日
我去年失业，在珠海当置业顾问，亲身体验了地产中介的工作。趁现在有空写写我的经历，满足一下大家对地产中介的好奇心。
本文讨论三个问题：一、地产中介的工作是什么样的？二、从事地产中介的是什么样的人？三、中年危机转行做地产中介是否可行？
1.入职培训
首先说入职培训，入职后一般不会马上进行培训，因为要凑人数凑满一个班。刚开始要跑盘、空看。跑盘后你要输出三张图表：楼盘信息表、楼盘平面图、商圈平面图。后面两张图一般是手绘，因为地产中介一般不懂设计软件。要把店周边的主要楼盘都跑一遍，这样就可以成竹在胸。还要熟记一、两个房源，做到心中有盘，必须把面积、户型、朝向、物业、学区、售价、商圈、小区环境等倒背如流，客户问你有什么笋盘就推荐这个，客户询问时能信手拈来。
一个多月后，新入职的同事终于凑满一个班，然后进行几天的集中培训。主要内容有：《房地产基础知识》、《房地产与宏观经济》、《国家房地产政策》、《房地产法律法规》、《金融基础知识》、《客户开发渠道》、《客户沟通技巧》、《互联网渠道推广》、《心态调节》等。授课和学校一样。由高层领导在讲台上说，新同事在下面听，结业时会考试。
2.具体工作
地产中介开发客户的渠道有以下几个：身边资源、互联网、电话销售、街头捞客、客户主动上门。
首先是身边资源，许多地产中介家境是比较好的，家庭有许多资源，这属于命好，不详细讨论。
接着说互联网。互联网分为私域和公域。私域一般指微信朋友圈，公域一般有*房和**客。*房价格较低，400元每月，**客价格较高，2100元每季度（只能按季度交）（点击还要额外收费）。我买了*房，但是屁用都不顶，整个月只有一个客户打电话给我，下个月就不续费了。除此之外还有赶集网等，但是一般是租房，买房还是在*房和**客。近期流行的还有抖音直播等，不过一般是驻楼盘的置业顾问使用，地产中介用得不多。
电话销售如果是陌生电话，效率很低，效率较高的是房源的业主，因为有许多人卖房是为了换房。因此可以把所有房源的业主都联系一次（称为“洗盘”），或许会找到一些潜在客户。
街头捞客最有效的是在楼盘附近派传单，因为这些人本来就是去买房的。不过这算违规（因为本质上属于抢楼盘的客户），所以要灵活处理，例如在较远的地方开展。去年珠海楼市最热门的地区是保十琴（保税区、十字门、横琴），有得保十琴者得天下之说。所以去年经常有同事在店里说：走，去保十琴。于是大家一呼百应，一起坐公共汽车去保十琴捞客。
客户主动上门是客户上门咨询，在门口看楼盘资料也算。地产中介是值班制度，今天你值班，那么今天上门的客户都是你的，其他同事不能抢（即使抢了业绩也算你的）。但是当天你不能外出（除非带客看房），一定要从早上到晚上死守在店里。
创造业绩最直接的办法是卖房，但是如果业主在你这里放盘，你去实勘，这个房源就是你的私盘，别人卖出了你也有收入。
如果有同事离职，店长就会把他的私盘分给大家，如果你工作的时间长了，你就会有许多私盘，就会“躺赚”，这和保险业的续期保费是差不多的。请注意私盘是一个店的“私有财产”，是万万不能变成公盘的。一般的机制是一段时间没有带客户去看就会变成公盘，如果真变公盘，肯定会被店长揍一顿，因为这是严重的损失。
3.客户情况
地产中介的销售工作分一手楼、二手楼。二手楼难度较大，因为交易双方各自心怀鬼胎，往往成交前一刻不是买方想再多看几家，就是卖方已经卖给别人了。
而且从一开始就难，你辛辛苦苦让客户对房源感兴趣，结果业主说对不起，这几天没有空，不能看房。或者业主和你约好了，提前在家里等着，但是买方迟到几个小时，然后买方说对不起，马上过来了。你回答：抱歉，业主等不及已经走了。然后他就不会再联系你了。
为什么明明是他自己失约，反而是他不再联系你呢？因为人性如此。他失约，他会有愧于你，他在你心中是不守时的人，你可能看不起他，你可能有心理上的优势。但是他为什么要这样呢？地产中介多了去了，房源也多了去了。因此，他会选择联系别人，而不是继续面对你。请注意这一点适用于所有行业的销售工作。
还有就是跳单的问题。这里说一个浅显的道理，就是所有领域如果你认为其中一方有问题，那么其实是交易双方都有问题。例如你抱怨保姆素质低，如果你当保姆，往往也难以找到不受气的雇主。
你是老板抱怨适合的员工难招，但是如果你有机会再当员工，你也会感到称心如意的工作难找。你是剩女感到男生素质低，如果你是剩男你也会感到女生素质也高不到哪里去。反正不可能其中一方猥琐不堪，另一方却高上无比，肯定都有问题。
地产中介也是这样，地产中介是最被人鄙视的职业之一，但是你现在从业，你会发现客户素质真高不到哪里去。例如跳单，如果是买房跳单也就罢了，租房也要为了几百元的中介费跳单。如果真要跳单，最好第二天再去找房东，不要马上回去找，因为地产中