岑佳佳
人物履历：
岑佳佳女士毕业于香港中文大学，获建筑学学士学位。
2001年加入仲量联行香港设施管理部门，在此岗位的10年间与仲量联行香港设施管理所有的企业客户紧密合作。
2011年加入仲量联行中国设施管理团队，成为仲量联行中国华东及华中地区的运营总监,目前担任仲量联行中国区综合设施管理部总监，带领2,400多名员工，为仲量联行在国内的200多个项目、90多位客户提供专业设施管理服务，管理面积超过800万平方米。
此外还担任华为公司的中国区运营负责人，领导团队为华为在中国的综合设施管理业务提供服务。
投身设施管理行业
建筑专业毕业的岑佳佳并未成为建筑师，得益于此前实习生时期对项目管理的兴趣而加入了香港教育大学物业管理部，从事运动场建设的项目管理工作。
不满足于校园的安逸工作环境，岑佳佳于2001年加入仲量联行香港设施管理部门开始了设施管理职业生涯。彼时与发展较为成熟的物业管理行业不同，设施管理在内地与香港都属于新兴行业。从加入附属于物业管理小组的设施管理部门开始，直到成为仲量联行中国区综合设施管理总监，岑佳佳伴随设施管理行业在亚太区一起成长发展。
建筑专业的学科背景使她培养了良好的逻辑思维能力。“建筑师不是艺术家,并不能凭空进行设计，一个设计成品背后需要环境、法规、工程等很多其他因素去支持。”曾经的项目管理经验让岑佳佳在从事设施管理时更加游刃有余。“从事管理行业需要有清晰的逻辑思维能力，设施管理行业的工程师或专家需要有高度的专业知识，但管理者更为重要的是稳定的心态和协调资源、分配资源的逻辑思维。
生涯重要管理项目
项目1：摩根士丹利搬迁项目，从香港岛迁往九龙。
该项目开始于2008年。在服务于该项目之前，岑佳佳已与这家美国投资银行开展过几项小规模服务项目，这为此次大型搬迁工作的开展打造了良好的沟通基础。
项目在实施中最大的挑战来自目的地在搬迁期开始阶段仍然处于建设之中。摩根士丹利入驻该建筑中低楼层，但在搬迁工作立项期间高楼层还处于建造阶段。为了安全高效地完成项目，团队的组建成为重中之重，从立项到建立40人团队并完成搬迁项目全部工作，岑佳佳用了18个月的时间。团队完成了在建筑物建造环境下的安全风险评估，并协助摩根士丹利零事故顺利入驻。
项目2：华为厂区项目，位于中国东莞市，建筑面积50万平方米，属于仲量联行首次在中国内地为华为公司提供设施管理服务。
项目运营最大的挑战在于时间紧凑，从立项到正式运营，留给岑佳佳与团队的时间只有5周。“该厂区是以高标准严要求而著称的华为在中国区唯一工厂，项目时间短、要求严，所以在项目刚接手时直观感觉是不可能完成。”
岑佳佳介绍，为了能在短时间之内完成该项目准备工作，团队调动了公司总部几乎全部的资源，在项目驻地月余不眠不休完成了人员配置、与供应商分包商拟定合同等任务。在5周之内招聘了超过800名直属和分包员工，最终高效、顺利地达成了项目运营要求。
华为工厂项目
生涯主要困境
岑佳佳认为，中国内地的设施管理行业最为缺乏的是人才。“从2011年开始的几年时间，中国的设施管理市场需求十分旺盛、行业外包服务需求大，但由于行业发展成熟度不足，导致人才十分匮乏。”
伴随着经济的不断增长和行业的不断变化，在设施管理行业成熟度还未取得长足发展的背景下，市场对行业需求量和服务质量有更高的要求，更多的人员开始向设施管理行业汇聚，但还远远未形成人才济济的状态。而对于行业内的企业而言，岑佳佳认为竞争会更加激烈，“在市场需求量不断增大的情况下业内都在渴求人才，如果刚培养起来的人员被挖走，会给项目带来非常大的困难。”
克服这些困难需要多方的努力。从公司和机构的层面而言，人才需要自己来培养，通过多种培训使自己的员工取得更大的发展。同时，企业要改变原有的工作和管理模式，用新科技和新方法来代替传统的模式。传统的物业管理、设施管理难以吸引年轻人，用新方法新技术也可吸引年轻人进入该行业，同时培养出接受新技术的创新型从业者，如此方能使设施管理不断获得人才的“活水”。
从宏观层面而言，设施管理行业属于新生事物，与传统物业管理有较大区别，也需要新的、与之相符合的法律法规。行业的被重视程度需要提高，这一点要由业内人士集体努力才能实现。
生涯最受益理念